Отзыв о Связном Банке № 42440

Кредит в этом банке. Хочу поделиться с вами тем, как этот банк работает. Началось все с того, что однажды я зашла в один из офисов Связного положить на телефон денег. Вы наверно в курсе как они приветствуют и навязывают свою продукцию. В этот день у них акция была- по кредитным картам весь год бесплатно, на второй год позвонят и будет обговариваться сумма погашения кредита. И кого бы такое не заинтересовало? Я не отказалась и взяла! Первые 2 месяца меня не трогали, а потом прислали смс о том, чтобы я внесла на карту 3800 рублей. Я в шоке. Положила, на следующий месяц все тоже самое и так в течение 10 месяцев. Я начала спорить с банком по этому вопросу, но результата не было. Выплачивала 8 месяцев и у меня начались проблемы: на работе зп не дали, сокращение. В результате образовалась задолженность за 2 месяца в 12000 рублей. Погасить я не могла. Мое дело продали в коллекторский отдел. И начались хамские звонки в любое время дня и ночи. Помогите, как бороться с этим? Какие у них права и обязанности? Спасибо!