Около четырех лет являюсь клиентом банка и до настоящего момента все устраивало. Но тут позвонила для консультации по кредиту, а в ответ получила оскорбительное отношение. При просьбе оператора назвать номер телефона я не смогла это сделать, так как он старый и я давно не пользуюсь им. Раньше было достаточно назвать номер карты и кодовое слово, но теперь мне просто отказали в консультации на повышенных тонах!