Отзыв о банке ВТБ № 48273

Оформили в банке автокредит, который оплачиваем соответствии с графиком. Решили написать заявление об оплате на следующий месяц. В результате нам позвонили и сообщили, что имеется просрочка, в то время как мы всегда оплачиваем кредит во время. То есть сотрудник банка ошибся, а за его некомпетентность платить должны мы?! Нас интересует нормальная кредитная история, а не с просрочками из-за вас.