Отзыв о Сбербанке России № 48418

Посетила банк на Петухова. Сидела очередь час, но была обслужена на отлично девушкой. Через два дня пришла с мужем для подачи документов. Сидели ждали полтора часа. В это время обслуживали всех по кредитам и только одного по ипотеке. Но если я могу прийти только вечером после работы, то это значит автоматически, что меня не обслужат? Зачем тогда электронная очередь нужна? Администратор тоже не смогла помочь!