Русфинанс Банк в Новосибирске
Русфинанс Банк
Рейтинг банка Русфинанс Банка 1.00
Написать Новый Отзыв

Отзыв о Русфинанс Банке № 42457

 Дмитрий о потребительских кредитах Русфинанс Банка 24 октября 2012
Я должен был банку, мне позвонили в пн 22 числа и сказали, что мое дело хотят передать в суд, если не оплачу, то придет судебный пристав и будет делать опись моего имущества. Мне говорили постоянно, что сума долго 10400 рублей. Мне дали три дня для оплаты долга, оплата должна была быть произведена в среду до 17.00 по московскому времени, я произвел оплату в среду в 14.00.
Перед оплатой я позвонил и уточнил, сколько я должен, мне сказали- 10400.
Я еду, оплачиваю. Оплатил и позвонил в 14.10 и попросил оператора зафиксировать платеж, назвал сумму и номер чека и мне сказали, чтобы я на всякий случай перезвонил на следующий день. Я звоню и оказывается, что мне говорили неправильную сумму!
Оказалось. что я должен был 10700. Никаких извинений не было, сказали только, чтобы я оплатил еще 300 рублей.
На все мои вопросы сказали, что такого быть не может, что мне называли другую сумму. Я сказал, что разговор записывался, пускай прослушают.
За 6 месяцев сотрудничества такая ошибка возникает 2 раз! И снова о ней никто не говорит, надо самому узнавать.
Меня возмутило, что из-за неправильной информации мне надо опять потратить полдня и деньги на поездку в банк.
Я удивлен, как трясти деньги, так они первые, а как за свою ошибку отвечать- так тут уж просто простите.
Я оплачу 300 рублей со следующего платежа, напишу жалобу в банк, так как считаю это халатностью!
Больше связываться с банком не буду!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Новосибирск