Отзыв о банке Ренессанс Кредит № 51781

Оформила кредит в банке в г. Новосибирске, на
Вокзальной магистрали 5.Была довольна прекрасным отношением .Оформили страховку от несчастного случая и на случай потери работы.Сейчас в силу непредвиденных обстоятельств я не смогла оплачивать кредит(у меня травма и я нахожусь на больничном).Как оказалось,. я не подхожу ни под одну страховку.А ведь я практически потеряла работу, травма серьёзная и сколько я пробуду на больничном неизвестно.Естественно и средств нет.Обратилась за помощь: попросила, чтобы помогли избежать просрочек, но мне ответили,нет никаких поблажек. И это ответ из Москвы.Сегодня ещё раз позвонила в службу по взысканию просреченной задолженности,стала объяснять ситуацию, но меня и слушать не хотели,на своём: вы должны, вы обязаны.А мне, что теперь идти воровать или может быть почку продать?Ведь должно же быть какое-то человеческое, а не хамское отношение?!Я же не отказываюсь платить, я на сегодняшний день просто не могу платить.И ещё о звонках родственникам и на работу.Согласно ФЗ 52 "О защите персональных данных" это является банковской тайной и банк не имеет права её разглашать. Контактные телефоны были даны для того, что банк через них связаться со мной, но не рассказывать о моих кредитах и тем более о моём финансовом положении.Сделав такие звонки мне на работу банк унизил и оскорбил меня перед моими сотрудниками, чем нанёс мне моральный ущерб.Я считаю, что с эти нужно разобраться.Ведь всё так было хорошо, я девочкам Новосибирского офиса даже написала благодарность.А о ваше банке складывается такое негативное отношение, создаётся впечатление, что работают не люди, а безжалостные и бездушные нечеловеки..Просто хочется кричать от этого кашмара и ужаса.