Отзыв об ОТП Банке № 42386

Пришла в отделение на Телецентре оплатить кредит мужа, так как он был в отъезде.
Такого ужасного банка я еще в жизни не встречала!
1. Простояла в очереди 40 минут, хотя работали 2 девушки. Стоя в очереди стала невольным свидетелем того, как отвратительно относятся к клиентам: не здороваются, не улыбаются, о вежливости никто не знает. Одна девушка вообще сказала: " ой, вы знаете, у нас же комиссия берется за оплату кредита, минимум 100 рублей, сама в шоке". Этой фразой они повергла в шок всех. Парень, который оплачивал, вообще растерялся..
2. Вторая девушка то принимала платежи, то куда-то бегала, а очередь все стояла. Организовать грамотно работу руководство не может!
Специалисты в банке неграмотные, делают все очень медленно. Куда-то все время звонят, спрашивают что делать и как, сами ничего не знают.
Работе они не обучены, а хамству на 100%!
А самое интересное, что пока стояла в очереди, то увидела, что во втором зале, который отгорожен рекламным баннером, жизнь спокойная, размеренная, сидят, чай пьют. На очередь никто и внимания не обращает.
Когда открылась дверь с табличкой руководитель, то вышла дама лет 35 лет. Я хотела высказать свои пожелания, но когда увидела сигарету за ухом..То у меня и рот не открылся даже.Дама прошла мимо, никого не замечая и вышла на улицу курить!
Будем раньше кредит гасить, чтобы больше с этим банком дел не иметь!