Отзыв о Банке «ФК Открытие» № 331806

При неоднократном получении смс обратилась в Ваш банк (29.06.2020) для получения кредита, была указана ставка 8,5 % годовых с 1-12 месяц ,далее- 12,4 (с 13-60 мес) . Сотрудник банка Кочукова Дарья недостоверно проинформировала по условиям кредита.Было сказано, что переплата по кредиту составит 60 тысяч рублей. При оформлении документов сотрудник не оповестив меня о том,что оформляет на меня Добровольное медицинское согласие застраховала меня еще на 60 тыс.руб при условии,что сумма самого кредита - 134 тысячи. Без разъяснений мне были переданы документы для подписи.Спросив,что сотрудник оформил было сказано- "Дома прочитаете" . Вернувшись домой и прочитав условия, было принято решение вернуться обратно к Вам в офис и расторгнуть соглашение ДМС ,там было сказано,что документы уже направлены в страховую компанию Росгосстрах и что ехать нужно туда. Приехав в страховую я написала заявление на расторжение договора.Далее было принято решение вернуть вам кредитную сумму,которая раннее пришла мне на карту.Приехала в офис,снова попала к Кочуковой Дарье , сотрудник вел себя агрессивно и некомпетентно.И только потом было сказано,что процентная ставка при отказе от ДМС возрастает. Банк вводит клиентов в заблуждение, заранее не оповещает о возможных изменениях процентной ставки. Кредитную сумму вернула в банк, отказавшись от сотрудничества.Впредь не обращусь к Вам в банк и никогда не посоветую его. Мною будет направлено заявление в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) .