банк DeltaCredit в Новосибирске

• 
   Лилия об ипотеке банка в Москве

  Досрочно погасила кредит в январе 2018, после чего в течение 4-х месяцев не могла получить документы (банк ссылался на сбой в программе), а в это время из банка приходили СМС-сообщения, что я просрочила платежи банку и 22.03 получила извещение о том, что должна досрочно погасить кредит!!!?? Документы о погашении кредита я получила только 21 апреля (из банка не звонили, хоть и обещали). В этот же день запросила дополнительную информацию, написала заявку, из банка обещали позвонить о ее готовности и, конечно-же, не позвонили. Пришла сама через 2 недели, и тут "случайно" выяснилось. что на моем счете осталась не самая маленькая сумма. Получить сразу не получилось- касса уже не работала, а когда пришла снова, то выяснилось, что всю сумму получить не получится - опять сбой программы и мне предложили взять, что "программа" назначила мне сегодня.Таким образом, мне придется еще раз как минимум уходить с работы, чтобы получить остаток. При возврате мне моих же денег, банк взял комиссию - 1%, хоть было-бы справедливо выплатить мне процент за их использование. В общем беспорядок и полнейшая безответственность. Кстати, в январе 2018 написала жалобу, ее, согласно всем правилам банка, зарегистрировали в офисе СПБ, ответа так и не получила, даже отписку: не царское это дело общаться с клиентами

• 
   Татьяна об ипотеке банка в Москве

  Негативный отзыв. 1. Пени за просрочку 182,5% годовых, в то время как законная неустойка от 10 до 12% (ст.395 ГК РФ). почувствуйте разницу. 2. Банк берет процент (2%) за погашение кредита в самом банке. 3. Абсолютный игнор и отсутствие диалога с клиентами, у которых возникли проблемы. С 2008 года являемся "счастливыми" обладателями валютной ипотеки. Больше года пытаемся договориться с банком о реструктуризации, с учетом того, что даже ЦБ признал нормальным реструктуризацию валютного долга по 39 рублей, многие другие банки пошли навстречу людям, чей платеж вырос ВТРОЕ! с момента получения кредита. Условия реструктуризации не просто грабительские - кажется, что банк просто издевается: когда говоришь, что не можешь платить 70 тысяч за кредит в долларах (при заключении это было 26 тысяч рублей) предлагаю зафиксировать курс на актуальную дату, чуть снизив процентную ставку. В итоге получится не 70 тысяч, а 68 в месяц на оставшиеся 17,5 лет, а это почти 15 миллионов рублей выплат!!! ! За двушку в подмосковье, которая стоит 3 млн. Ни то, что банк уже получил столько, сколько дал, ни форс-мажор в виде кризиса, ни наличие 4-х детей, которых некуда будет девать после того, как нас выгонят из квартиры, ни обещание нормально платить но по нормальной цене - НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ. Банк не общается, невозможно поговорить с людьми, принимающими решение - только девочки на рецепшене и никакого диалога. При этом пени по просрочке 182,5 % годовых! Тот, кто оставляет хорошие отзывы - это просто люди, которые только взяли кредит и ни разу не сталкивались с необходимостью диалога с банком. А обслуживание у них и правда хорошее, вежливое. Только вот толку с этой вежливости? Палач на эшафоте тоже может быть вежлив, но он не перестает быть палачом. Да, мы сами виноваты, что поверили банкам и власти в стабильность рубля и согласились на валюту, но погорельцы тоже могут быть виноваты в пожаре, так что ж от них теперь отворачиваться - пусть на улице дохнут вместе с детьми?

• 
   Галина об ипотеке банка в Санкт-Петербурге

  Здравствуйте! К сожалению, уже несколько дней не могу получить подробную информацию о том,как продать квартиру,которая находится в залоге у банка. При посещении офиса банка Дельта-кредит в г.Санкт-Петербурге,ул. Восстания,девушка за информационной стойкой не удосужились пригласить менеджера, Выдала бланк заявления о разрешении продажи квартиры(стоимость этого разрешения составляет 3 т.руб), пояснила,что такого рода информацияю выдают только по телефону с добавочным номером 4402,а по указанному номеру идет стандарт-ответ-робот.Существует ряд вопросов на которые должен ответить специалист, и на телефон тоже должен кто-то отвечаь. 4 дня и только длинные гудки ,и почему я не могу задать вопросы при посещении офиса при личном общении?

Все отзывы о банке DeltaCredit