3 июля я обналичила кредитную карту с лимитом на 15000 в отделении на Хмельницкого 162. Через несколько дней произвела покупки в супермаркете и рассчиталась банковской картой и сняла 100 рублей в банкомате и мне пришло смс о списании большей суммы. На следующий день обратилась в отделение,где оказалось, что деньги еще были перечислены в счет Киви. Мне предложили составить претензию, но ответ был таков, что операции подтверждены мной, так как банк отправлял мне одноразовые пароли. Я обратилась с заявлением в полицию и с заявлением в страховую на выплату страховки. Однако никакого ответа нет. Буду судиться.